EVO FAQs

Ganz einfach: Registriere dich online unter evofitness.at. Klicke im Menü auf „Jetzt anmelden“, wähle zwischen der Mitgliedschaft ohne Bindung oder der 12-monatigen Mitgliedschaft und fülle das Formular aus. Nach Eingabe deiner Daten und Zahlungsinformationen bist du direkt als EVO Mitglied registriert.

Bei EVO kannst du zwischen zwei Mitgliedschaftsmodellen wählen:

• Mitgliedschaft ohne Bindung
• 12-monatige Mitgliedschaft

• Mitgliedschaft ohne Bindung: 59,90€/Monat
• 12-monatige Mitgliedschaft: 49,90€/Monat

Bei der Anmeldung zahlst du die Monatsgebühr für die verbleibenden Tage des laufenden Monats. Es fallen keine versteckten Zusatzkosten an. 

Die Laufzeit hängt vom gewählten Modell ab:

• Bei der Mitgliedschaft ohne Bindung kannst du ab dem ersten Tag kündigen.
  Nach der Kündigung bleibt deine Mitgliedschaft bis zum Ende des Folgemonats aktiv, der ebenfalls verrechnet wird.
• Bei der 12-monatigen Mitgliedschaft beträgt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate.

Ja, das Mindestalter liegt bei 18 Jahren. Ein Altersnachweis kann verlangt werden.
Wird festgestellt, dass ein Mitglied unter 18 ist, wird die Mitgliedschaft sofort beendet – ohne Rückerstattung. 

In Ausnahmefällen können 16- oder 17-Jährige Mitglied werden – jedoch nur bei Anmeldung vor Ort und in Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten.

Ja, ein Wechsel ist möglich. Sende dafür einfach eine E-Mail mit deinem vollständigen Namen und deiner Mitgliedsnummer an: [email protected]. Die neue 12-monatige Laufzeit beginnt am 1. Tag des folgenden Monats.

Ja, eine Übertragung ist möglich. Bitte wende dich dafür an unser Support-Team unter: [email protected]

Nein. Deine EVO Mitgliedschaft ist persönlich und darf nicht mit anderen geteilt werden. Die Nutzung oder Weitergabe deines Zugangschips ist nicht erlaubt und kann zur sofortigen Kündigung deiner Mitgliedschaft führen.

Nach deiner Anmeldung bekommst du einen temporären Zugangscode, der 30 Tage lang gültig ist. In dieser Zeit solltest du deinen persönlichen Zugangschip im Club abholen – am besten im Rahmen einer kostenlosen Einführungsstunde für neue Mitglieder.

Den aktuellen Zeitplan findest du unter: evofitness.at/einfuhrungsstunden

Falls du an keiner Einführungsstunde teilnehmen kannst, schreib uns gerne an: [email protected]

Manchmal werden SMS leider nicht korrekt zugestellt. Wende dich in diesem Fall bitte direkt an unser Support-Team: [email protected]

Du kannst deinen Zugangschip während einer unserer Einführungsstunden für neue Mitglieder abholen. Den aktuellen Zeitplan findest du unter: evofitness.at/einfuhrungsstunden

Wenn du nicht teilnehmen kannst, schreib uns einfach an: [email protected]

Kein Problem! Kontaktiere einfach dein EVO Team – wir senden dir einen neuen temporären Zugangscode. Alle Kontaktdaten findest du unter: evofitness.at/kontakt

Manchmal muss das Lesegerät zurückgesetzt werden. Drücke zuerst die #-Taste, warte ca. 10 Sekunden und versuche es dann erneut. Wenn das Problem bestehen bleibt, kontaktiere bitte unser Team unter: [email protected]

Wende dich an das Team deines EVO Clubs – du bekommst einen temporären Zugangscode. Die Kontaktdaten deines Clubs findest du hier: evofitness.at/kontakt

Ja, das ist möglich. Kontaktiere dein Clubteam telefonisch oder per E-Mail. Alle Kontaktdaten findest du hier: evofitness.at/kontakt

Logge dich in dein MyEVO Konto ein und bestelle unter Meine Mitgliedschaft > Zugangschip einen neuen Chip. Deine Zahlungsmethode wird mit 10€ belastet. Dein alter Chip wird deaktiviert, und du erhältst per SMS einen neuen temporären Zugangscode, den du nutzen kannst, bis du deinen neuen Chip abgeholt hast.

Nach dem Ende deiner Mitgliedschaft wird dein Zugangschip deaktiviert. Du kannst ihn entweder entsorgen – oder einfach als Erinnerung an deine Zeit bei EVO behalten.

Ja, das ist möglich. Sobald du dich für eine neue Mitgliedschaft anmeldest, kontaktiere unser Team – wir verbinden deinen alten Zugangschip oder dein Armband gerne wieder mit deiner neuen Mitgliedschaft.

Ja, grundsätzlich hast du mit deiner EVO Mitgliedschaft Zugang zu allen EVO Clubs in Österreich. Einzelne Mitgliedschaften können auf bestimmte Clubs beschränkt sein.
Die genauen Informationen findest du in deinem MyEVO Konto unter „Meine Mitgliedschaft“.

Der Zutritt zu EVO ist ausschließlich Mitgliedern und autorisierten Partnern (z. B. MyClubs, Urban Sports Club) vorbehalten. 

Wenn du EVO unverbindlich testen möchtest, nutze unser 7-tägiges kostenloses Probetraining unter: trial.evofitness.at. Hinweis: Das Probetraining ist nur einmal pro Person möglich.

Alle EVO Clubs sind 365 Tage im Jahr geöffnet – täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr, auch an Wochenenden und Feiertagen.

Ja, alle EVO Clubs haben auch am Wochenende geöffnet, täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr – das ganze Jahr über.

Nein, bei EVO gibt es keine eingeschränkten Öffnungszeiten am Wochenende. Alle Clubs sind täglich von 6:00 bis 23:00 Uhr geöffnet.

Ja, du kannst auch an Feiertagen wie gewohnt trainieren – unsere Clubs sind 365 Tage im Jahr von 6:00 bis 23:00 Uhr für dich geöffnet.

Sobald du EVO Mitglied bist, erhältst du Zugriff auf MyEVO – deinen persönlichen Mitgliederbereich. Dort kannst du deine Mitgliedschaft verwalten, deine Kontaktdaten aktualisieren, Zahlungen einsehen sowie deine Kredit- oder Debitkartendaten bearbeiten.

Zum Login: Gehe auf evofitness.at und klicke oben rechts auf MyEVO oder rufe direkt me.evofitness.at auf. Melde dich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die du bei der Registrierung verwendet hast.

Kein Problem! Du kannst dein Passwort ganz einfach hier zurücksetzen: me.evofitness.at/password/reset

Bitte bring bequeme Sportkleidung, saubere Trainingsschuhe, ein Handtuch und ein Vorhängeschloss für deinen Spind mit. 

Und ganz wichtig: Vergiss deine Wasserflasche nicht – denn ausreichend Flüssigkeit ist entscheidend für ein effektives Training.

Einen formellen Dresscode gibt es nicht – aber einige klare Regeln:

1. Trage saubere Sportkleidung und Indoor-Sportschuhe. Straßenschuhe bitte gleich beim Eingang ins Schuhregal stellen.
2. Oberkörperfreies Training ist nicht erlaubt.
3. Barfußtraining ist empfohlen, da es gesundheitliche Vorteile bietet –
   Socken sind jedoch aus hygienischen Gründen Pflicht.

Ja – bei EVO ist uns ein respektvolles, sauberes und faires Trainingsumfeld besonders wichtig. Bitte halte dich an unsere EVO Etikette, die du weiter unten findest – sie ist auch in jedem Club gut sichtbar angebracht.

1. SCHUHE AUSZIEHEN 

Bitte ziehe deine Straßenschuhe aus und stelle sie ins Schuhregal am Eingang. Bei EVO darfst du auch mit Socken trainieren – barfuß ist aus hygienischen Gründen jedoch nicht erlaubt. Die Schuhfächer dürfen nur während dem Aufenthalt im Club genutzt werden. 

2. HYGIENE UND SAUBERKEIT

Nutze ein Handtuch als Unterlage und desinfiziere die Geräte nach Gebrauch. Lass keine persönlichen Gegenstände oder Müll zurück. Halte die Umkleideräume und Duschen sauber.

3. SICHERHEIT UND ORDNUNG

Wähle Gewichte, die du sicher kontrollieren kannst und lass sie nicht auf den Boden fallen. Stelle Gewichte und benutztes Equipment nach dem Training zurück an ihren Platz.

4. HANDYNUTZUNG 

Stelle dein Handy auf lautlos und telefoniere nicht in den Trainingszonen. 

5. SCHLIESSFÄCHER 

Verwende die Schließfächer nur während des Trainingsaufenthalts und bringe dein eigenes Vorhängeschloss mit. Auch die Schuhfächer beim Eingang sind nur während des Trainings zur Nutzung erlaubt.

6. ÖFFNUNGSZEITEN 

Der Club schließt automatisch um 23:00 Uhr. Bitte verlasse die Räumlichkeiten rechtzeitig.

7. FILMEN 

Privataufnahmen sind erlaubt, solange keine anderen Personen sichtbar sind und ihr Training nicht gestört wird. Kommerzielle Aufnahmen sind nur mit schriftlicher Erlaubnis von EVO gestattet.

8. PERSONAL TRAINING 

Nur die externen Personal Training Partner von EVO Fitness dürfen Personal Training in unseren Clubs anbieten. Personen ohne einen offiziellen Kooperationsvertrag mit EVO sind nicht berechtigt, Personal Training bei EVO durchzuführen. 

9. DEIN RAUM 

Es ist dein Club, dein Ort und deine Zeit – sei respektvoll. Sei freundlich und unterstützend gegenüber anderen Mitgliedern. Trainiere leise, blockiere keine Geräte: Eine positive Atmosphäre trägt zu einem besseren Trainingserlebnis bei.

EVO Fitness bietet modernstes Equipment für Cardio-, Kraft- und Functional Training.
Du findest Top-Marken wie Technogym, Precor, Life Fitness, Woodway, Concept II und Queenax. Mehr Infos zu unserem Equipment und den Trainingszonen findest du unter: evofitness.at/training

Ja. Neue Mitglieder sind herzlich eingeladen, an einer kostenlosen Einführungsstunde mit unserem geschulten Team teilzunehmen. Den aktuellen Zeitplan findest du hier: evofitness.at/einfuhrungsstunden

Wenn du lieber eine persönliche Einführung inklusive Trainingsplan möchtest, kannst du eine Session mit einem externen Personal Training Partner buchen:
evofitness.at/personal-training

EVO ist ein selbstständiges Trainingskonzept – unsere Clubs sind nicht durchgehend betreut. Zu Stoßzeiten und ausgewählten Zusatzzeiten ist jedoch ein Teammitglied vor Ort, das dir gerne bei Fragen, bei der Chipabholung oder allgemein weiterhilft.
Die aktuellen Zeiten erfährst du direkt über deinen Club: evofitness.at/kontakt

Auch außerhalb der betreuten Zeiten hat deine Sicherheit Priorität – alle Clubs sind mit Videoüberwachung ausgestattet.

Kein Problem – gefundene oder abgegebene Gegenstände werden in unserem Lost & Found sicher aufbewahrt. Wende dich einfach direkt an deinen Club, um nachzufragen, ob dein Gegenstand gefunden wurde, und einen Abholtermin zu vereinbaren: evofitness.at/kontakt

Regelmäßige Gruppenkurse bietet EVO nicht an. In einzelnen Clubs finden gelegentlich Spezial-Sessions statt, die von Mitarbeitenden oder externen Personal Training Partnern organisiert werden. Erkundige dich direkt im Club nach aktuellen Angeboten.

Nein, EVO Clubs verfügen über keine Saunen oder Spa-Bereiche.

Nein, die Verwendung von Kreide ist bei EVO nicht erlaubt.

Ja, alle EVO Clubs bieten kostenloses WLAN. Die Zugangsdaten findest du im Club.

Nein. Aus Sicherheitsgründen und da keine Kinderbetreuung angeboten wird,
dürfen keine Kinder in den Trainingsbereich mitgebracht werden.

Nein. Das Training ist ausschließlich registrierten EVO Mitgliedern vorbehalten.
Nicht-Mitglieder können EVO aber kostenlos testen – mit einem 7-tägigen Probetraining: trial.evofitness.at (1x pro Person möglich).

Nein, aus Hygiene- und Sicherheitsgründen sind Haustiere in den Clubs nicht erlaubt.

Ja, Training ohne Schuhe ist gesundheitsfördernd und wird bei EVO empfohlen. Aus hygienischen Gründen bitten wir dich jedoch, dabei immer Socken zu tragen.

Ja, du kannst deine persönlichen Sachen während des Trainings in einem Spind verstauen.
Bitte bring dein eigenes Vorhängeschloss mit. 

Die Nutzung ist nur während deines Trainings erlaubt – Spinde müssen vor Verlassen des Clubs geleert werden. Schließfächer, die nach Clubschluss noch belegt sind, werden geleert, und der Inhalt im Lost & Found aufbewahrt.

Nein. Die Schließfächer sind nur zur Nutzung während des Trainings vorgesehen. Über Nacht dürfen keine Gegenstände im Spind bleiben. Nicht geleerte Spinde werden geöffnet, und der Inhalt wird im Lost & Found hinterlegt.

Ja, alle EVO Clubs verfügen über Duschen.

Nein, bitte bring dein eigenes Handtuch mit.

Ja, in allen EVO Clubs läuft motivierende Hintergrundmusik. Bitte verzichte aus Rücksicht auf andere Mitglieder auf Lautsprecher oder laute Musik über dein Handy. Mit Kopfhörern kannst du natürlich jederzeit deine eigene Musik genießen.

Beende dein Training sofort und wende dich an das EVO Team. Falls niemand vor Ort ist, wende dich bitte an den Rettungsdienst. Die Notfallnummern hängen im Eingangsbereich jedes EVO Clubs aus.

Ja, unsere Clubs verfügen über barrierefreie Einrichtungen wie Rampen, Aufzüge und barrierefreie Umkleiden. Für weitere Infos kontaktiere bitte deinen Club direkt: evofitness.at/kontakt

Ja, alle Clubs sind mit Erste-Hilfe-Sets ausgestattet, und unser Team ist in Erster Hilfe geschult. Ist kein Personal vor Ort, kontaktiere bitte den Rettungsdienst. Die entsprechenden Nummern findest du im Eingangsbereich jedes Clubs.

Ja, solange du folgende Regeln beachtest:

1. Du musst die Einwilligung aller Personen im Hintergrund einholen.
2. Wenn dich jemand bittet, das Filmen oder Fotografieren einzustellen, musst du dies sofort tun.
3. Dein Setup darf niemanden behindern und kein Equipment blockieren.
4. Respektiere die Privatsphäre und das Training der anderen Mitglieder.

Besuche evofitness.at/personal-training, wähle deinen bevorzugten externen Personal Training Partner und kontaktiere ihn direkt per E-Mail oder Telefon. Bitte beachte: Diese Trainer arbeiten eigenständig und unabhängig von EVO Fitness.

Die Preise werden individuell von den externen Personal Training Partnern festgelegt – unabhängig von EVO Fitness. Bitte kontaktiere deinen ausgewählten Trainer direkt, um den genauen Preis zu erfahren. Die Kontaktdaten findest du hier: evofitness.at/personal-training

Nein. Nur EVO Mitglieder dürfen in unseren Clubs mit einem Personal Trainer trainieren.

Nur wenn du einen Kooperationsvertrag mit EVO Fitness hast, darfst du Personal Training in unseren Clubs anbieten. Dienstleistungen ohne solche Vereinbarung sind nicht erlaubt und können zur Kündigung deiner Mitgliedschaft sowie jener deiner Kunden führen.

Nein, das ist nicht erlaubt. Nur Trainer mit einem offiziellen Kooperationsvertrag mit EVO dürfen in unseren Clubs Personal Training anbieten.

Ja! Als EVO Mitglied hast du einen persönlichen Empfehlungscode, den du mit Freunden oder Familie teilen kannst. Wenn sich jemand mit deinem Code anmeldet, erhaltet ihr beide ein exklusives Vorteilsangebot. 

Deinen Empfehlungscode und alle Infos findest du in deinem MyEVO Bereich unter „Wirb einen Freund“: me.evofitness.at/referral

Du findest deinen Code in deinem MyEVO Profil im Bereich „Wirb einen Freund“:
me.evofitness.at/referral

Das aktuelle Empfehlungsprogramm und alle Vorteile findest du ebenfalls in deinem MyEVO Konto unter „Wirb einen Freund“:
me.evofitness.at/referral

Der Rabatt wird deinem Konto im Folgemonat nach der Anmeldung deines Freundes gutgeschrieben. Falls der Rabatt danach noch fehlt, wende dich bitte an unseren Kundenservice: [email protected]

Ja, absolut! Für jeden Freund, der sich mit deinem Empfehlungscode anmeldet, bekommst du einen Rabatt auf deine Monatsgebühr. Mehr Freunde = mehr Monate mit Rabatt!

• Mitgliedschaft ohne Bindung: 59,90€/Monat
• 12-monatige Mitgliedschaft: 49,90€/Monat

Bei der Anmeldung wird die Monatsgebühr für die verbleibenden Tage des laufenden Monats berechnet. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten.

Nein. Es wird lediglich die monatliche Gebühr verrechnet. Weitere Kosten entstehen nicht.

Wenn nicht anders in deinen Vertragsbedingungen angegeben, zahlst du bei der Anmeldung die anteilige Monatsgebühr für den laufenden Monat.

Ab dem Folgemonat wird deine reguläre Monatsgebühr jeweils am 1. des Monats automatisch abgebucht.

Bei der Anmeldung hinterlegst du deine Kredit- oder Debitkarte, mit der die Monatsgebühr automatisch abgebucht wird. Die Zahlungen erfolgen sicher und bequem, und du kannst sie jederzeit in deinem MyEVO Konto einsehen.

Bitte achte darauf, dass deine Karte für Online-Zahlungen und wiederkehrende Abbuchungen freigeschaltet ist.

Wir akzeptieren folgende Karten:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, Revolut
• Debitkarten: Visa, Mastercard, Maestro (ausgestellt ab 2023 oder neuer)

Nein. Bei EVO sind nur Online-Zahlungen per Kredit- oder Debitkarte möglich.

Wir akzeptieren folgende Karten:

Debitkarten: Visa, Mastercard, Maestro (ausgestellt ab 2023 oder neuer)

Kreditkarten: Visa, Mastercard, Revolut

Nein. EVO akzeptiert keine Rechnungen oder Banküberweisungen, sondern ausschließlich Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarte.

Am besten verwendest du Google Chrome auf einem Desktop oder Laptop. Wenn es weiterhin Probleme gibt, schreib uns einfach: [email protected]

Ja, in deinem MyEVO Konto findest du eine Übersicht aller bisherigen Zahlungen und kannst Quittungen als PDF herunterladen.

Dabei handelt es sich um eine automatische Kartenverifizierung, nicht um eine echte Abbuchung. Nach ein paar Tagen verschwindet dieser Betrag automatisch – es wird kein Geld abgezogen.

Alle Zahlungsbelege findest du in deinem MyEVO Konto unter dem Menüpunkt „Zahlungen“: me.evofitness.at/payment

Logge dich in dein MyEVO Konto ein, gehe zu „Zahlung“ und klicke auf „Kreditkarte aktualisieren“: me.evofitness.at/payment

Nein, die monatliche Abbuchung erfolgt immer am 1. des Monats. Falls die Zahlung am 1. nicht durchgeht, versucht das System automatisch täglich, die Abbuchung erneut vorzunehmen.

Solange die Zahlung vor Monatsende erfolgt, bleibt deine Mitgliedschaft aktiv.
Du erhältst zwar automatische Zahlungserinnerungen – kannst aber auch bei späterer Zahlung ganz normal weiter trainieren.

EVO hat eine einmonatige Kündigungsfrist mit Zahlungspflicht. Das bedeutet: Auch nach deiner Kündigung bleibt deine Mitgliedschaft bis zum Ende des folgenden Monats aktiv – dieser wird ebenfalls berechnet. Während des Kündigungsprozesses in MyEVO wurde dir das genaue Enddatum deiner Mitgliedschaft angezeigt. Kurz darauf hast du eine Bestätigungs-E-Mail mit dem letzten Tag deiner Mitgliedschaft erhalten.

Deine Mitgliedschaftsbedingungen kannst du jederzeit hier einsehen: me.evofitness.at/membership

Als EVO Mitglied verwaltest du deine Mitgliedschaft eigenständig über MyEVO.
Um zu kündigen, logge dich in dein Konto ein und führe die Kündigung direkt dort durch.
Kündigungen per E-Mail, Brief oder über unser Personal können leider nicht angenommen werden.

Nach Abschluss der Kündigung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail mit dem letzten Tag deiner Mitgliedschaft.

Das Enddatum richtet sich nach den Bedingungen deiner Mitgliedschaft:

• Mitgliedschaft ohne Bindung:
  Bleibt nach der Kündigung bis zum Ende des Folgemonats aktiv – dieser Monat wird ebenfalls verrechnet.
• 12-monatige Mitgliedschaft:
  • Wenn du vor dem Ende des 9. Monats kündigst, bleibt deine Mitgliedschaft bis zum Ende des 12. Monats bestehen.
  • Kündigst du nach dem 9. Monat, kann die Mitgliedschaft mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist beendet werden.

• Wenn du vor dem Ende des 9. Monats kündigst, bleibt deine Mitgliedschaft bis zum Ende des 12. Monats bestehen.
• Kündigst du nach dem 9. Monat, kann die Mitgliedschaft mit einer dreimonatigen Kündigungsfrist beendet werden.

Bitte prüfe zuerst, ob deine Mitgliedschaft aktuell pausiert oder eingefroren ist – in diesem Fall ist eine Kündigung nicht möglich. Wenn das nicht zutrifft, wende dich gerne an unser Support-Team: [email protected]

Wichtig:

• Mitgliedschaften ohne Bindung haben eine einmonatige Kündigungsfrist.
  Kündigst du heute, bleibt deine Mitgliedschaft bis zum Ende des Folgemonats aktiv – dieser wird ebenfalls verrechnet.
• Wenn du eine Mitgliedschaft mit Bindung hast, findest du die Kündigungsbedingungen in deinem MyEVO Bereich unter:
  „Meine Mitgliedschaft“ > „EVOs Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)“

Ja, solange du dich noch innerhalb der Kündigungsfrist befindest. In MyEVO siehst du dann den Status „Mitgliedschaft in Kündigung“ (orange markiert). 

Um die Kündigung rückgängig zu machen, logge dich in dein Konto ein und gehe zu „Meine Mitgliedschaft“ – dort kannst du die Mitgliedschaft reaktivieren.

Sobald deine Mitgliedschaft vollständig beendet ist (Status rot: „Gekündigte Mitgliedschaft“), ist eine Reaktivierung nicht mehr möglich. In diesem Fall musst du dich neu anmelden: signup.evofitness.at

• Mitgliedschaft ohne Bindung:
  Nach Kündigung bleibt die Mitgliedschaft bis zum Ende des Folgemonats aktiv – dieser wird ebenfalls verrechnet.
• 12-monatige Mitgliedschaft:
  • Kündigung vor dem Ende des 9. Monats → Laufzeit endet mit dem 12. Monat.
  • Kündigung nach dem 9. Monat → Kündigung jederzeit möglich mit dreimonatiger Kündigungsfrist.

• Kündigung vor dem Ende des 9. Monats → Laufzeit endet mit dem 12. Monat.
• Kündigung nach dem 9. Monat → Kündigung jederzeit möglich mit dreimonatiger Kündigungsfrist.

Einfach erneut anmelden unter: signup.evofitness.at. Bitte beachte: Du musst dir auch einen neuen Zugangschip abholen.

Ja, in folgenden Ausnahmefällen ist eine vorzeitige Kündigung möglich:

• Umzug ins Ausland
• Umzug in eine Region in Österreich, in der es keine EVO Clubs gibt

In beiden Fällen musst du einen offiziellen Nachweis über deinen Umzug vorlegen. Nach erfolgreicher Prüfung endet deine Mitgliedschaft zum Ende des folgenden Monats.

Zusätzlich wird der Preis der Mitgliedschaft ohne Bindung rückwirkend angewendet, und du zahlst die Differenz für den bisherigen Zeitraum.

Ja, in folgenden Ausnahmefällen ist eine vorzeitige Kündigung möglich:

• Umzug ins Ausland
• Umzug in eine Region in Österreich, in der es keine EVO Clubs gibt

In beiden Fällen musst du einen offiziellen Nachweis über deinen Umzug vorlegen. Nach erfolgreicher Prüfung endet deine Mitgliedschaft zum Ende des folgenden Monats.

Zusätzlich wird der Preis der Mitgliedschaft ohne Bindung rückwirkend angewendet, und du zahlst die Differenz für den bisherigen Zeitraum.

Ja, du kannst deine Mitgliedschaft für bis zu drei Monate pro Kalenderjahr pausieren.
Um die Pause zu beantragen, logge dich in dein MyEVO Konto ein, gehe zu „Meine Mitgliedschaft“ und klicke auf „Mitgliedschaft pausieren“.

Die Pausierung kostet 10€ pro Monat und muss im Monat vor dem gewünschten Start beantragt werden. Die Pause beginnt immer am 1. des Monats – ein anderer Starttermin ist nicht möglich.

Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit wieder reaktivieren. In diesem Fall wird dir eine Trainingsgebühr für die verbleibenden Tage des Monats berechnet.

Wenn du eine 12-monatige Mitgliedschaft pausierst, verlängert sich der Bindungszeitraum um die Anzahl der pausierten Monate.

Ja, du kannst die Pausierung deiner Mitgliedschaft jederzeit selbst beenden. Nach der Reaktivierung wird dir eine Trainingsgebühr für die verbleibenden Tage des Monats berechnet. Logge dich dafür in dein MyEVO Konto ein, gehe zu „Meine Mitgliedschaft“ und klicke auf „Pausierung verwalten“.

Nein, eine pausierte Mitgliedschaft kann nicht gekündigt werden. Wenn du kündigen möchtest, musst du deine Mitgliedschaft zunächst reaktivieren. 

Logge dich dafür in dein MyEVO Konto ein, gehe zu „Meine Mitgliedschaft“ und klicke auf „Pausierung verwalten“. Nach der Reaktivierung wird eine Trainingsgebühr für den restlichen Monat fällig – danach kannst du die Kündigung einleiten.

Ja, du kannst den Zeitraum deiner Pausierung verlängern. Logge dich dafür in dein MyEVO Konto ein, gehe zu „Meine Mitgliedschaft“ und wähle „Pausierung verwalten“.

Bitte beachte: Eine Pausierung kostet 10€ pro Monat und ist auf drei Monate pro Kalenderjahr begrenzt.

Ja, auch aus medizinischen Gründen kannst du deine Mitgliedschaft für bis zu drei Monate pro Kalenderjahr pausieren. Die Beantragung erfolgt wie gewohnt über dein MyEVO Konto unter „Meine Mitgliedschaft“ > „Mitgliedschaft pausieren“.

Die Pausierung kostet 10€ pro Monat und muss im Monat vor Beginn beantragt werden.
Die Pause beginnt immer am 1. des Monats.

Du kannst deine Mitgliedschaft jederzeit wieder aktivieren. Dabei fällt eine Trainingsgebühr für den verbleibenden Monat an. 

Bei 12-monatiger Mitgliedschaft verlängert sich die Laufzeit um die pausierten Monate.

Wenn du ein besonderes medizinisches Anliegen hast, kontaktiere bitte unser Support-Team: [email protected]

Ja! Du kannst EVO 7 Tage lang kostenlos testen. Melde dich einfach unter trial.evofitness.at an – du erhältst deinen Zugangscode per SMS. Der Code ist ab dem Anmeldetag 7 Tage lang gültig. Bitte beachte: Der Tag deiner Anmeldung zählt als erster Probetrainingstag.

Melde dich unter trial.evofitness.at an – du bekommst deinen Zugangscode per SMS. Der Code ist 7 Tage ab Anmeldung gültig. Hinweis: Der erste Tag zählt bereits als Nutzungstag.

1. Melde dich an unter: trial.evofitness.at.
2. Du erhältst deinen EVO Zugangscode per SMS.
3. Trainiere 7 Tage lang komplett kostenlos.
4. Wenn du bei EVO bleiben möchtest, brauchst du nichts weiter zu tun –
   am 8. Tag wirst du automatisch Mitglied mit der Mitgliedschaft ohne Bindung
5. Wenn EVO nicht das Richtige für dich ist, kannst du das Probetraining bis spätestens zum Ende des 7. Tages über MyEVO kündigen. Hinweis: Der Anmeldetag zählt als erster Tag.

Leider kommt es manchmal vor, dass SMS nicht korrekt zugestellt werden. Bitte schreibe unserem Support-Team – sie senden dir den Code manuell zu: [email protected]

Manchmal hilft ein kurzer Reset: Drücke die #-Taste, warte 10 Sekunden, und versuche es erneut. Wenn es weiterhin nicht klappt, kontaktiere bitte unser Team unter: [email protected]

Schön, dass es dir gefallen hat! Du musst nichts weiter tun – am 8. Tag wirst du automatisch Mitglied mit der Mitgliedschaft ohne Bindung.

Nein, das Probetraining ist keine Mitgliedschaft. Du kannst es jederzeit bis zum 7. Tag über MyEVO kündigen. Wenn du nicht kündigst, wirst du jedoch am 8. Tag automatisch Mitglied.

Die reguläre Mitgliedschaft ohne Bindung kostet 59,90 €/Monat. Die genauen Konditionen siehst du während der Anmeldung.

Sobald du Mitglied wirst, gelten die Konditionen, die du bei der Anmeldung akzeptiert hast. In der Regel handelt es sich um eine flexible Mitgliedschaft ohne Bindung mit Zugang zu allen EVO Clubs in Österreich.

Nur einmal pro Person. Bei mehrfacher Anmeldung wird der Zugang gesperrt und eine reguläre Mitgliedschaft ist nicht mehr möglich.

Nein – du bekommst vom ersten Tag an vollen Zugang zu allen Bereichen, ohne Einschränkungen.

Ja, du kannst das Studio während der regulären Öffnungszeiten an allen 7 Tagen nutzen.

Ja, während des Probetrainings hast du Zugang zu allen EVO Clubs in Österreich.

Nach der Anmeldung erhältst du einen temporären Zugangscode per SMS,
der für die gesamten 7 Tage gültig ist.

• Wenn du das Probetraining kündigst, wird der Code deaktiviert.
• Wenn du Mitglied wirst, bleibt der Code weitere 30 Tage gültig, damit du deinen dauerhaften Zugangschip abholen kannst.

Die Karte wird nur hinterlegt, um einen nahtlosen Übergang vom Probetraining zur Mitgliedschaft zu ermöglichen. Wenn du nicht kündigst, wirst du am 8. Tag automatisch Mitglied.

Nein. Das Probetraining ist komplett kostenlos. Du wirst nur belastet, wenn du nicht vor dem Ende des 7. Tages kündigst.

Nur, wenn du nicht Mitglied werden möchtest. Wenn du EVO magst, brauchst du nichts weiter zu tun – am 8. Tag beginnt deine Mitgliedschaft automatisch.

Du kannst jederzeit während der 7 Tage über MyEVO > Meine Mitgliedschaft kündigen:
me.evofitness.at/membership

Wenn eine Abbuchung nicht funktioniert, wirst du per SMS und E-Mail benachrichtigt.

Das kannst du tun:

1. Zahlungsmittel prüfen: Ist deine Karte noch gültig? Hast du vielleicht eine neue erhalten? Dann aktualisiere sie in MyEVO > Zahlung.
2. Zahlungsfreigabe aktivieren: Stelle sicher, dass deine Karte für Online- und wiederkehrende Zahlungen freigeschaltet ist.
3. Guthaben und Limit checken: Ist genug Guthaben vorhanden? Hast du eventuell ein Tages- oder Monatslimit erreicht?
4. Bank kontaktieren: Es kann sein, dass deine Bank die Zahlung blockiert hat – frag am besten direkt nach.
5. Alternative Karte hinterlegen: In MyEVO kannst du ganz einfach eine neue Karte hinzufügen.

Ja, EVO bietet exklusive Firmenkonditionen für Unternehmen an. Interessierte Firmen können uns gerne per E-Mail kontaktieren: [email protected]